曾几何时，SPA成了一个非常时尚的名词，当下北京各色美容院纷纷打出SPA牌招徕顾客。那么顾客的反映又是如何呢?他们对 SPA又认识多少呢?SPA的消费总是不温不火的原因又在哪里呢? 

第一， 价格昂贵。据了解，北京目前的美容院大都开设了SPA的业务，价格在60至600元不等。曾经做过SPA的王小姐告诉记者，在正规美容院做SPA的感觉非常好，做过之后整个人的精神都不一样了，可是，如果每周坚持做的话，花消太大，恐怕支持不了。一家美容院的经理坦言，她们经常会大打促销牌吸引第一次来的顾客，但是由于成本过高，优惠的措施只能是在前几次，这样也是很容易造成客户流失的。 

第二， 美疗师的水平很难得到保证。做SPA的美疗师并不像普通的美容师，她们需要更多的医学等方面的知识和经验，护理的范围在普通美容的基础上发展到全身。而除了各个美容学校的培训，我们很难看到美容界更为规范和权威的美疗师的培训和考试。 

第三， 从环境和卫生方面讲，许多人从心理上有种防范意识，总是认为在公共场合进行如此私人的行为并不很踏实。既然有了这种顾虑，放松身心的目的岂不更是空谈? 

第四， SPA的设备鱼龙混杂。据业内人士介绍，一家美容院提供SPA服务所必备的常规仪器及设备主要有可瘦身瘦脸的美体雕塑仪和能量共振仪、排毒美白及促进血液循环的海藻敷体机与太空舱、利用热效应活化身体组织的远近红外线美体仪等。SPA还十分讲究产品的运用，目前主要分为两大类：一是针对不同肤质及问题皮肤，进行各种专业皮肤护理疗程所需要的，具有清洁、保湿、活化、修护等作用的相应系列产品;二是促进血液循环、舒缓神经，以达到排毒、抗老、解忧、镇静等功效的各种芳香精油系列产品。这一系列产品的质量，是许多消费者心中存在的又一个疑虑。